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ザ・ゴールドの着物買取は評判がいい?口コミが本当なのか実際に利用してみた

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街中で見かけるリサイクル店の「ザ・ゴールド」

着物買取の評判はどうなのか、知りたい人もいるのではないでしょうか。

ザ・ゴールドの評判をネットで調べると、ほとんどが良い口コミで、悪い口コミは数件しかありません。

これだけ良い口コミばかりだと、「逆に怪しいのでは?」と疑問に思いますよね。

今回私は、ザ・ゴールドの口コミを確かめるために、実際に着物の査定をお願いしてみました。

ザ・ゴールドの特徴

ザ・ゴールド着物買取の説明画像

店頭・出張・訪問の3つの買取方法

全国に店舗をもつ「ザ・ゴールド」では、店頭買取の他にも出張買取・訪問買取に対応しています。

出張買取・訪問買取は、近くに店舗がない地方の人に利用されているようです。

出張料や送料など、すべて無料で査定してもらえるのが、選ばれている理由になります。

80万件以上の買取実績

ザ・ゴールドは、買取実績が80万件を超える大手のリサイクル店です。

全国に79店舗という実店舗があり、着物以外にもブランド物や貴金属など、多数の品物を買取しています。

幅広いジャンルの買取に対応しているため、実家の片付けや遺品整理などで利用する人も多いです。

販売ルートの多さが強み

ザ・ゴールドの強みは、販売ルートの多さにあります。

買い取った着物は、店頭だけでなく楽天などのネットでも販売しています。

販売先は日本国内にとどまらず、海外にも展開しているため、安定した買取を続けています。

ザ・ゴールドの口コミは本当なのか実際に着物と帯を売ってみた

ザ・ゴールド着物と帯の買取の写真
ザ・ゴールドの口コミが本当なのか、実際に着物を査定してもらいました。

後述でも紹介しますが、ザ・ゴールドには「着物が高く売れた」「店員さんが親切」など、良い口コミがとても多いです。

しかし中には、「納得できない!」という批判的な声もあり、どっちを信用していいのか迷う人もいると思います。

今回は、私が身を持って口コミの真相を調べてきたので、ザ・ゴールドの買取を検討している人は参考にしてください。

サービスの良さは評判どおり

ザ・ゴールドの接客は、評判どおり非常に素晴らしいと感じました。

今回持ち込んだのは訪問着2点、帯1点なのですが、お店に入った途端すぐにスタッフさんが寄ってきて、着物を持ってくださりました。

「着物と帯を見てもらいたくて…」と言うと、奥のテーブルまで案内していただき、さっそく査定が始まります。

一点一点、丁寧に品物を見ながら、時々パソコンになにかを打ち込んでいました。

査定開始から約5分。

見積もり金額が発表されました。

買取価格は相場よりも安かった

見積もり金額は、思っていたよりも安い8,000円になりました。

内訳は以下のとおりです。

品目 数量 金額
訪問着 3,000円
1 2,000円

正絹の訪問着2点と、金糸の入った帯が1点あったので、相場から考えると2万円くらいになるかなと期待していました。

「査定が安い」という口コミも事前に見ていたのですが、正直に言うと少しショックでした。

査定の理由を教えてもらうと、「シミや色褪せにより減額になってしまった」とのことです。

私も気付いていなかったのですが、よく見ると確かに劣化がみられます。

ザゴールド着物買取シミ画像

なんとなく納得はしましたが、思ったより低い査定額にショックを受けていたので、その日は持ち帰ることにしました。

買取額に納得できれば、身分証の提示や契約書の記入が必要ということですが、査定だけであれば手続きはいらないそうです。

呉服屋
気軽に査定してもらえるという点では、買取初心者でも利用しやすくて良いと思います。

「接客が丁寧」「査定が早い」など、初心者でも不安なく取引できるのはザ・ゴールドの素晴らしい点だと思います。

ザ・ゴールドの良い口コミ&悪い口コミを解析


ザ・ゴールドの着物買取がどうなのか、実際にお店に行って調べてみると、「良い口コミ」にも「悪い口コミ」にも共感できる部分がありました。

書き込みの内容をよく見ると、良い口コミ・悪い口コミをしている人には、それぞれ特徴があることが分かります。

「良い口コミ」は買取初心者が多い

ザ・ゴールドの良い口コミは、着物の売買に慣れていない初心者の書き込みが多い印象です。

  • 店員さんが親切
  • いらない着物が高く売れた
  • 査定の内訳を教えてもらえる
  • 査定が早い
こういった取引は初めてでしたが、店員さんが非常に親切で、安心して査定をお願いできました。
着物を数点持ち込みましたが、どれも詳しい内訳を教えていただき、納得できる金額です。
また機会があれば、利用させていただきたいです。
(女性 40代 評価
ザ・ゴールドで着物を売りました。
祖母の遺品で、古いものもありましたが、十数点で8千円という以外な金額でした。
値段が付かないものも引き取ってくださり、一気に片付いて楽になりました!
(女性 50代 評価
叔母に頼まれて、ザ・ゴールドさんに着物を引き取ってもらいました。
お店のスタッフさんが非常に親切で、やりとりもスムーズに終えることができました。
緊張していましたが、お願いして良かったです。
(女性 30代 評価

スタッフの対応が良いというのは、取引に不安を持っている買取初心者にとって、安心できるポイントになりますよね。

査定だけなら面倒な手続きがいらないのも、多くの人に選ばれている理由になります。

サービス面に対しての悪評はありませんでしたが、着物の買取に慣れている人にとっては、やや不満な取引になるようです。

上級者は「買取額が安い」と口コミしている

ザ・ゴールドに悪い口コミをした人は、着物の買取に慣れている人の声が多いことが分かります。

  • 査定額が安い
落款付きの作家物を見てもらいましたが、査定金額が思っていたより安くガッカリです。
ネットで作家物の買取相場を見ると、もっと高く設定されていました。
今回はキャンセルさせていただき、着物を得意としている買取店に見てもらうことにしました。
(女性 50代 評価
CMを見て着物を持ち込んだのですが、店内はアクセサリーやバッグばかりで、着物は置いていません。着物の専門店だと思っていたので、ちょっとビックリしました。
査定額も、以前見てもらった買取店のほうが良かったように思います。結局、売らずに返してもらいました。
(女性 40代 評価

悪い口コミを詳しく見ると、「着物の専門店ではない」という理由で、ザ・ゴールドの買取価格に疑問をもった人が多いようです。

着物というのは、非常に奥が深いものです。

呉服屋
着物だけを専門に扱っていないスタッフに、妥当な鑑定ができるのか不安になるのも仕方ありません。

納得のできる取引をしたい人は、着物を専門に扱っているリサイクル店に頼んだほうが無難だと思います。

ザ・ゴールドは初心者向けの着物買取店


気軽に査定してもらえる「ザ・ゴールド」は、着物売却に慣れていない初心者向けのリサイクル店だと言えます。

私も実際にザ・ゴールドを利用して感じましたが、とにかく店員さんの対応が素晴らしく、不安を感じない取引でした。

難しい書類の手続きなどもなく、無料で査定をしてもらえるので、着物売却がはじめての人にうってつけの買取店になります。

出張買取ならもっと簡単に着物が売れる

「着物は重くて運ぶのが大変」という人は、自宅まで訪問してもらえる「出張買取」もおすすめです。

出張買取の場合でも、むずかしい手続きなどは一切なく、スタッフが着物の査定から運び出しまで全て請け負ってくれます。

以下のような着物でも買い取ってもらえるので、実家の片付けや遺品整理をしたい人にも利用されています。

  • 破れた着物
  • シミや汚れのある着物
  • 喪服以外の紋付の着物
  • 仕付け糸のついた新品の着物
  • 証紙、証明書がない着物

引用元: 買取アイテム | ザ・ゴールド

 

出張買取の予約はネットや電話からもできますし、ザ・ゴールドの店頭でも受け付けています。

ただし出張買取は、以下の地域でしか対応していません。

引用元: ザ・ゴールド公式

 

北海道、青森、岩手、宮城、福島、栃木、新潟、長野、富山、石川、東京、神奈川、千葉、埼玉、静岡、岡山、広島、山口、香川県、徳島県、愛媛県

上記のエリア内でも対応していない地域もあるので、一度電話で問い合わせてみたほうがいいでしょう。

出張買取を検討しているのなら、バイセル(内部リンク)のように全国どこでも対応している着物買取業者を検討されてはいかがでしょうか。

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